发布日期:2025-01-26 21:14 点击次数:144
上证报中国证券网讯(刘暄记者张雪)上海证券报记者1月22日从2025年春节北京市旅游市场服务质量提升工作会上获悉股票杠杆怎么解释,为提高北京旅游市场服务质量,会议提出了三个方面要求,同时针对首都旅游服务质量方面存在的问题,会议提出了六项具体整改措施。
会议通报了2024年首都旅游市场行政处罚情况,对于通报中存在的相关涉嫌违规行为的旅行社已立案调查。针对当前旅游市场存在的典型问题,提出了“六不得、一确保”的整改要求:一是不得虚假宣传和非法招徕,二是不得擅自转团和拒绝履行合同,三是不得向不合格供应商订购产品和服务,四是不得参与热门景点倒票行为,五是不得甩团、强迫购物,以及强行推销自费项目,六是不得发布涉政、低俗文旅产品,此外,要确保行程安全。
同时,会议通报了积极支持企业注重品牌打造,努力营造法治化营商环境的三项举措:即深入推进初违不罚、轻微免罚,实施包容审慎监管,培育品牌做大做强;全面推进非现场监管,规范涉企执法检查;稳妥处置涉企恶意举报,维护企业良好信誉。
此外,会议就全力提高北京旅游市场服务质量,不断提升北京旅游体验感、获得感和满意度,提升首都旅游形象,提出了三个方面要求:一是提高政治站位,深刻认识提升旅游服务质量对促进北京“四个中心”功能建设的重要意义。切实把增强首都意识、坚持首善标准,贯穿首都旅游服务质量提升的各项工作中。二是坚持问题导向,系统梳理首都旅游服务质量存在的突出问题。切实抓好平台规范经营、平台对入驻企业的资质把关、平台对入驻企业的日常监管、不法旅行社诱导增加购物和自费项目、部分酒店硬件设施老化失修、旅游旺季酒店服务质量不高、热门景区卫生环境和管理秩序不佳、部分景区软服务质量不高等问题的整改提升。三是强化责任意识,多措并举提升首都旅游服务质量水平。
会议还针对首都旅游服务质量方面存在的问题股票杠杆怎么解释,提出了六项具体整改措施,即进一步落实好旅行社管理的23条措施办法,维护好首都旅游市场秩序;进一步压实平台监管主体责任,对于投诉高发旅行社网上限流;进一步引导旅游市场主体对标旅行社、景区、酒店、导游等服务标准规范,确保服务质量和安全;进一步提升旅游各业态从业人员素质,打造服务过硬的一线文旅铁军;进一步提升完善基本服务,有效提升服务质量;进一步提升完善景区、酒店及旅行社的基本服务,全力为游客提供优质服务。